Handelsbetingelser

Henvendelse vedrørende bestillinger foretaget via www.gad.dk:

Gads Forlag
Telefon: 77 66 60 00 
E-mail: reception@gad.dk

PRISER Alle priser er vejledende og inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

LEVERING Bestilte danske bøger leveres som hovedregel inden for 2-4 hverdage, hvis bogen er på lager. Falder bestillingen sammen med en weekend eller helligdage, forbeholder Gads Forlag sig ret til at levere inden for 7 hverdage. En ordre kan deles op i flere leveringer, men faktureringen sker på én gang. Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail.

LEVERINGSOMKOSTNINGER Alle leveringer i Danmark tillægges leveringsomkostninger på 29 kr. Al post til udlandet sendes som B-post. Det vil for fx Grønlands vedkommende betyde, at pakkerne sendes med skib.

Skandinavien: 180 kr. (op til 5 bøger)


USA, Asien, Australien, Sydamerika og Afrika:
190 kr. (op til 5 bøger)

Grønland: 210 Kr. (op til 5 bøger)


Færøerne: 165 kr. (op til 5 bøger) 


Europa: 185 kr. (op til 5 bøger)


Ved bestilling af ordrer over 5 bøger kontakt da venligst forlaget.


ORDREBEKRÆFTELSE
Efter afgivelsen af ordre modtager du en elektronisk ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

RETURRET
 Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb skal du rettidigt meddele dette ved en utvetydig erklæring til Gads Forlag enten ved at benytte denne standardfortrydelsesformular FIND FORMULAREN HER eller meddele os det per e-mail. I tilfælde af varer, som er bestilt i én ordre, men leveres i flere partier, løber fortrydelsesretten fra modtagelsen af sidste parti. Varen returneres til nedenstående adresse inden for 14 dage efter, at du har meddelt, at du fortryder købet. Omkostningerne til returen skal du selv afholde. Du har selv ansvaret for varen, indtil vi modtager den – gem derfor postkvittering samt evt. track and trace-nummer. Returpakken skal indeholde enten originalfakturaen eller en kopi og bør være i væsentlig samme stand som ved afsendelsen. Refusion af købesummen sker snarest og senest 14 dage efter meddelelse om, at købet er fortrudt. Beløbet overføres til samme betalingsmiddel, som købet blev betalt med. Er varens værdi forringet ved retur, vil dette blive trukket fra i købesummen.

I forbindelse med julen er returretten forlænget. Bøger bestilt i november og december kan byttes frem til 31. januar året efter.   

På visse varer er der grundet varens art ikke fortrydelsesret – eller man kan miste fortrydelsesretten. Dette gælder e-bøger og folierede bøger, der indeholder koder til webmateriale. Er folieringen brudt, tager vi i dette tilfælde ikke varen retur. 

REKLAMATION
Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Gads Forlag uden omkostninger, eller du kan møde op på nedenstående adresse og reklamere den. Gads Forlag leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Gads Forlag beløbet inden for 8 dage. Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.

RETURADRESSE
Bøger skal returneres til nedenstående adresse. Eventuelle spørgsmål vedrørende returnering af bøger bedes henvendt til reception@gad.dk.

Nordisk Bog Center A/S
Bækvej 10-12
4690 Haslev

BETALING Ved betaling med kreditkort trækkes det skyldige beløb først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server (SSL). De indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre. Gads Forlag har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. Betalingen sker via Quickpay.

SIKKERHED På www.gad.dk er kommunikation i betalingsdelen mellem dig og Gads Forlags server krypteret med SSL-kryptering (Secure Socket Layer). SSL-løsningen omfatter bl.a. kryptering af overførsler, kryptering af lagrede informationer, en omfattende systematisk test, virusbeskyttelse og anvendelse af krypteringscertifikat. Til alle handler med betalingskort bruges betalingssystemet Quickpay, der er en af de mest anvendte betalingsløsninger i Danmark. Opbevaring af personoplysningerne er ikke krypteret. Dette gælder også ved indtastning af navn og adresse.

COOKIES
Gads Forlag benytter sig af cookies; det er små tekstfiler, der gemmes i din browser. Læs evt. mere her. 

RETTIGHEDER OG ANSVAR
Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Gads Forlag har de forpligtelser, der dækker over bl.a. Købelovens bestemmelser vedr. forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler. Gads Forlag påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning.

Betingelserne er opdateret den 24. september 2014